ธปท.สั่งเร่งตรวจสอบแอปฯบัญชีนิติบุคคลถูกแฮก หากพบว่าธนาคารผิดจะต้องรับผิดชอบ

ธปท.เร่งสั่งการให้ธนาคารที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบหาสาเหตุกรณีแอปพลิเคชั่นธนาคารในส่วนบัญชีนิติบุคคลถูกแฮกและโอนเงิน ชี้หากพิสูจน์พบว่าเป็นความผิดพลาดของธนาคารจะต้องรับผิดชอบความเสียหาย พร้อมสั่งธนาคารทุกแห่งยกระดับมาตรฐานการตรวจจับ

นางสาวชญาวดี ชัยอนันต์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายองค์กรสัมพันธ์ และโฆษกธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ชี้แจงว่า กรณีที่มีผู้เสียหายร้องเรียนว่าถูกดูดเงินจากแอปพลิเคชั่นในโทรศัพท์มือถือ 3 บัญชี และหนึ่งในนั้นเป็นบัญชีในนามนิติบุคคล นั้น

ในช่วงที่ผ่านมา ธปท. ได้สั่งการให้ธนาคารที่เกี่ยวข้องเร่งตรวจสอบ และประสานงานกับธนาคารเพื่อสืบหาข้อเท็จจริงมาอย่างต่อเนื่อง โดยจากข้อมูลเบื้องต้น ทั้ง 3 ธนาคารเจ้าของบัญชีแจ้งว่าไม่พบการทำธุรกรรมที่เกิดจากแอปพลิเคชั่นดูดเงิน และอยู่ระหว่างตรวจสอบสาเหตุของกรณีดังกล่าวเพิ่มเติม

ทั้งนี้ ธปท. เห็นว่าการตรวจจับพฤติกรรมการโอนเงินที่ผิดปกติและการแจ้งเตือนลูกค้าจำเป็นต้องยกระดับให้เข้มข้นขึ้น โดยเฉพาะในส่วนของบัญชีนิติบุคคล  ธปท. จึงได้สั่งการให้ธนาคารพาณิชย์ทุกแห่งยกระดับมาตรฐานการตรวจจับ รวมถึงการแจ้งเตือนอื่น ๆ แล้ว และจะติดตามตรวจสอบการดำเนินการดังกล่าวอย่างใกล้ชิด โดยหากพิสูจน์พบว่าเป็นความผิดพลาดของธนาคาร ทางธนาคารจะต้องรับผิดชอบความเสียหายดังกล่าว

ธปท. ขอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการดูแลความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของลูกค้าอย่างครบวงจร และคาดหวังให้ธนาคารปรับปรุงระบบงานและกระบวนการติดตามตรวจสอบ แจ้งเตือน และระงับธุรกรรมอย่างเท่าทัน รวมถึงคาดหวังให้ธนาคารต้องแสดงความรับผิดชอบ เยียวยาความเสียหายอย่างเป็นธรรมและเหมาะสมหากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าความเสียหายดังกล่าวเกิดจากความผิดพลาดหรือบกพร่องของธนาคาร ซึ่ง ธปท. จะหารือกับธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อร่วมกันกำหนดแนวทางที่เหมาะสมต่อไป