AirAsia MOVE เปิดอินไซด์ ‘นักท่องเที่ยวไทย’ สายเปย์ช้อปปิ้ง จองกระชั้นชิดสุดในอาเซียน

ถอดรหัสพฤติกรรมเดินทางไตรมาสแรก กลุ่มมิลเลนเนียล-Gen Z ไทย ยึดสัดส่วน 73% เน้นเดินทางคนเดียวและเป็นคู่ ระยะเวลาพักเฉลี่ย 3.8 วัน เผยพฤติกรรมจองล่วงหน้าสั้นที่สุดเพียง 21 วัน นิยมซื้อแบบแพ็กเกจพ่วงกิจกรรมไลฟ์สไตล์ แนะผู้ประกอบการปรับตัวรับมือผู้บริโภคระวังจ่าย งัดกลยุทธ์ราคาหลายระดับ-เพิ่มความยืดหยุ่น

AirAsia MOVE แพลตฟอร์มการท่องเที่ยวชั้นนำของภูมิภาค เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกด้านการเดินทางประจำไตรมาส 1 ปี 2569 ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าความต้องการเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงหนุนจากการเดินทางภายในภูมิภาคที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมตลาดสำคัญ ได้แก่ มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์

แม้ว่าความเชื่อมั่นและความต้องการเดินทางของผู้บริโภคยังอยู่ในระดับสูง แต่สถานการณ์ความตึงเครียดในหลายพื้นที่ทั่วโลกได้เพิ่มปัจจัยความไม่แน่นอน ซึ่งส่งผลต่อพฤติกรรมการจองในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาท่ามกลางสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจโลกที่ผู้บริโภคมีความระมัดระวังมากขึ้น

ภาพรวมการเดินทางในภูมิภาค

ข้อมูลการจองในไตรมาส 1 ปี 2569 สะท้อนแนวโน้มสำคัญดังต่อไปนี้

• การเดินทางภายในภูมิภาคยังคงเป็นหัวใจหลัก – กว่า 89% ของการจองทั้งหมดเป็นการเดินทางภายในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตอกย้ำบทบาทของภูมิภาคนี้ในฐานะเส้นทางการเดินทางที่สำคัญของโลก
• ตลาดที่มีการจองสูงสุด – นักเดินทางจากมาเลเซียและไทยเป็นกลุ่มที่มีปริมาณการจองสูงที่สุดบนแพลตฟอร์ม
• การวางแผนการเดินทางระยะสั้นมากขึ้น – ระยะเวลาการจองล่วงหน้าเฉลี่ยอยู่ที่ 14–30 วัน สะท้อนถึงพฤติกรรมที่ยืดหยุ่นและตัดสินใจเดินทางใกล้วันมากขึ้น
• จุดหมายปลายทางยอดนิยมในอาเซียน – กัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย, กรุงเทพฯ ประเทศไทย, บาหลี ประเทศอินโดนีเซีย
• จุดหมายปลายทางยอดนิยมนอกอาเซียน – คุนหมิง ประเทศจีน, โตเกียว ประเทศญี่ปุ่น, นิวเดลี ประเทศอินเดีย ความสนใจจากนักท่องเที่ยวระหว่างประเทศ – นักเดินทางจากยุโรปและทวีปอเมริกายังคงเลือกเดินทางมายังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยประเทศไทยและบาหลีเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมของกลุ่มนี้

ข้อมูลเชิงลึกจากตลาดสำคัญในอาเซียน

มาเลเซีย: ศูนย์กลางของครอบครัวและนักเดินทางดิจิทัล

มาเลเซียยังคงมีบทบาทสำคัญในฐานะศูนย์กลางการเดินทางของภูมิภาค โดยสิ่งที่ขับเคลื่อนการเดินทางในประเทศนี้มาจากนักเดินทางที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและการเดินทางแบบครอบครัวในหลายช่วงวัย

• กลุ่มมิลเลนเนียลมีสัดส่วนสูงสุด รองลงมาคือ Gen Z
• การเดินทางแบบครอบครัวคิดเป็น 65%
• ระยะเวลาพำนักเฉลี่ย 4.2 วัน
• จองล่วงหน้าเฉลี่ย 28 วัน
• ใช้จ่ายสูงในหมวดอาหารและกิจกรรมสำหรับครอบครัว

ไทย: นักเดินทางดิจิทัลที่เน้นความคุ้มค่า

ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการใช้งานดิจิทัลสูงที่สุดในภูมิภาค โดยนักเดินทางให้ความสำคัญกับความสะดวกและความคุ้มค่า

• มิลเลนเนียลคิดเป็น 48% และ Gen Z 25%
• การเดินทางแบบ Solo Traveller (เดินทางท่องเที่ยวคนเดียว) คิดเป็น 35% และแบบคู่ 30%
• ระยะเวลาพำนักเฉลี่ย 3.8 วัน
• จองล่วงหน้าเฉลี่ย 21 วัน (สั้นที่สุดในภูมิภาค)
• นิยมจองแบบแพ็กเกจ พร้อมใช้จ่ายด้านช้อปปิ้งและไลฟ์สไตล์สูง

อินโดนีเซีย: การเติบโตของ Gen Z และนักเดินทางแบบ Solo Traveller

อินโดนีเซียมีการเติบโตอย่างรวดเร็วจากนักเดินทางรุ่นใหม่ที่เดินทางอย่างอิสระ

• นักเดินทางแบบมิลเลนเนียล 35% สูงกว่า Gen Z ที่ 32%
• นักเดินทางแบบ Solo Traveller คิดเป็น 58% เพิ่มขึ้น 30% เมื่อเทียบกับปีก่อน
• ระยะเวลาพำนักเฉลี่ย 3 วัน
• จองล่วงหน้าเฉลี่ย 25 วัน
• ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ ใช้จ่ายกับอาหารและกิจกรรมมากกว่าที่พัก

ฟิลิปปินส์: นักเดินทางพักยาวและวางแผนล่วงหน้า

• ฟิลิปปินส์กำลังเติบโตในฐานะตลาดสำคัญของการเดินทางระยะยาว
• มิลเลนเนียล 40% และ Gen X 35%
• การเดินทางแบบครอบครัวคิดเป็น 55%
• ระยะเวลาพำนักเฉลี่ย 6.8 วัน (ยาวที่สุดในภูมิภาค)
• จองล่วงหน้าเฉลี่ย 35 วัน
• ใช้จ่ายสูงในโรงแรมระดับกลางถึงระดับบน

คำแนะนำสำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยว

AirAsia MOVE แนะนำให้ผู้ประกอบการเตรียมความพร้อมเพื่อตอบโจทย์นักเดินทางที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่ามากขึ้น ดังนี้

• ออกแบบข้อเสนอเฉพาะกลุ่ม – พัฒนาสินค้า แพ็กเกจท่องเที่ยวและบริการที่ตอบโจทย์ความกังวลด้านค่าใช้จ่าย เช่น การยกเว้นค่าบริการสำหรับนักเดินทางท่องเที่ยวคนเดียว (Solo Traveller) ในอินโดนีเซีย การออกแพ็กเกจท่องเที่ยวสำหรับครอบครัวในมาเลเซียและฟิลิปปินส์ หรือกิจกรรมแบบเลือกซื้อเฉพาะรายการสำหรับนักเดินทางไทย
• เพิ่มความยืดหยุ่นในการจอง – สร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคผ่านบริการล็อกราคา การรับประกันราคาล่วงหน้า และนโยบายเปลี่ยนแปลงการเดินทางที่ยืดหยุ่น
• สร้างแพ็กเกจที่เน้นประสบการณ์ – ผสานที่พักและกิจกรรมต่าง ๆ เช่น อาหารท้องถิ่น เวิร์กช็อป และกิจกรรมเฉพาะพื้นที่ เพื่อตอบโจทย์นักเดินทางรุ่นใหม่
• ใช้กลยุทธ์ราคาหลายระดับ – นำเสนอสินค้าหลากหลายระดับราคา ตั้งแต่ตัวเลือกประหยัดจนถึงระดับพรีเมียม เพื่อรองรับกำลังซื้อและความต้องการที่แตกต่างกัน