TikTok ชี้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยน ‘เสิร์ชก่อนซื้อ-แชทก่อนจ่าย’
ผู้บริโภคไทยไม่ได้หยุดซื้อ แต่ “เลือกซื้อ” มากกว่าเดิม TikTok เปิดข้อมูลพบกว่า 2 ใน 3 ของผู้บริโภคค้นหาข้อมูลเพิ่มก่อนตัดสินใจ ขณะที่กว่า 80% พร้อมพูดคุยกับแบรนด์ผ่านแชท ส่งผลให้การตอบลูกค้าแบบเรียลไทม์กลายเป็นปัจจัยสำคัญของการปิดการขายใน …
