เปิดช่องทางร้องทุกข์-ร้องเรียน เรื่องนี้ต้องถึงผู้ว่าฯชัชชาติ

เปิดช่องทางร้องทุกข์-ร้องเรียน เรื่องนี้ต้องถึงผู้ว่าฯชัชชาติ ร่วมเป็นหู เป็นตา สร้างกรุงเทพฯ ให้เป็นเมืองที่น่าอยู่สำหรับทุกคน 

ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ชนะเลือกตั้งเป็นผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร คนที่ 17 ระยะเวลาผ่านมาแล้วกว่า 15 วัน หลังได้รับตำแหน่งชัชชาติปฏิบัติหน้าที่ ลงพื้นที่ไม่ว่างเว้นเพื่อรับฟังปัญหาคนกรุงในแต่ละเขต ทำภารกิจตั้งแต่ไก่ยังไม่โห่ และจบภารกิจของวัน จนฟ้ามืดตะวันตกดิน

แต่ปัญหาในกรุงเทพฯ เมืองหลวงแห่งนี้มีมากมายและซับซ้อน ปัญหาโครงสร้างของเมืองในระดับเส้นเลือดฝอยเป็นปัญหาที่พวกเราต้องเจอในทุก ๆ วัน เช่น ฟุตปาทไม่เรียบ แสงสว่างไม่เพียงพอ ขยะไม่มีคนเก็บ เป็นต้น

“ชัชชาติ” ได้เชิญชวนคนกรุงทุกคนที่พบเจอกับปัญหาเมืองกรุงที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข ร่วมกันเป็นหูเป็นตา ร้องเรียนปัญหา เพื่อนำไปสู่การแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อสร้างกรุงเทพฯเป็นเมืองที่น่าอยู่ของทุกคน

ขั้นตอนร้องเรียนผู้ว่าฯชัชชาติ

• แอดไลน์เพื่อนชัชชาติได้ที่ https://lin.ee/CoxpWSN (หรือเข้าทราฟฟี่ฟองดูว์โดยตรงที่ https://landing.traffy.in.th?key=teamchadchart )
• เมื่อเจอปัญหาของเมือง ให้รายงานผ่านไลน์เพื่อนชัชชาติ โดยคลิกที่ “รายงานปัญหาเส้นเลือดฝอย” ระบุรายละเอียดปัญหา ถ่ายรูป ส่งพิกัดแจ้ง ด้วยการพูดคุยกับ Chatbot ข้างต้น
• ระบบหลังบ้านจะรวบรวมปัญหา จัดทำสถิติ และจัดลำดับความสำคัญ โดยสามารถดูภาพรวมได้ที่ https://share.traffy.in.th/teamchadchart
• ระบบจะแจ้งกลับเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข และมีการประมวลในภาพรวมว่าในแต่ละพื้นที่มีการแจ้งเรื่องอะไรมาบ้าง ค้างกี่เรื่อง แก้ไขเสร็จแล้วกี่เรื่อง

ชัชชาติระบุบนเฟซบุ๊กว่า “หัวใจของความสำเร็จของระบบนี้ คือ ความร่วมมือของประชาชน+ความตั้งใจจริงของภาครัฐในการแก้ปัญหา การพัฒนาให้กรุงเทพฯเป็นเมืองที่น่าอยู่ ต้องอาศัยความร่วมมือของทุกคน ร่วมมือกันตั้งแต่วันนี้เพื่อกรุงเทพฯที่ดีของเราทุกคนครับ”