ร้านของฝาก ‘ภูเก็ต’ ซบ สวนทางยอดนักท่องเที่ยวโต

“ธุรกิจร้านขายของฝาก” ถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่จะช่วยสะท้อนภาพความคึกคักหรือความซบเซาของธุรกิจท่องเที่ยวของหลายหัวเมือง บางท้องถิ่นอาศัยรายได้จากนักท่องเที่ยวที่เข้ามาจับจ่ายใช้สอยเป็นหลัก

แต่ปัจจุบันพฤติกรรมการท่องเที่ยว พฤติกรรมการบริโภค และการจับจ่ายใช้สอยของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไป

คนที่มีกำลังซื้อบางคนเปลี่ยนไปจับจ่ายตามศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า ร้านสะดวกซื้อที่มีเกลื่อนทุกตรอกซอกซอยทั่วไทย บางคนหันไปช็อปปิ้งออนไลน์กับผู้ผลิตโดยตรง ขณะที่นักท่องเที่ยวบางกลุ่มมีกำลังซื้อน้อย มาท่องเที่ยวใช้จ่ายอย่างประหยัด ส่งผลให้ตัวเลขยอดการเติบโตของนักท่องเที่ยวสวนทางกับยอดขายของผู้ประกอบการร้านค้ารายกลางและรายย่อย (SMEs) ซบเซา

สะท้อนชัดเจนยิ่งขึ้นจากที่ “NewsPulse” ลงสำรวจ “ร้านขายของฝาก และร้านขายของที่ระลึก” ในเมืองท่องเที่ยวหลักอย่าง “จังหวัดภูเก็ต”

7 เดือนยอดนักท่องเที่ยวโต 7 ล้านคน

การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) สำนักงานภูเก็ต รายงานตัวเลขการท่องเที่ยวปี 2567 มีผู้เยี่ยมเยือน 13 ล้านคน แยกเป็น คนต่างชาติ 75% คนไทย 24% รายได้หมุนเวียน 497,000 ล้านบาท เป็นรายได้จากคนต่างชาติ 92% และคนไทย 7% ขณะที่ปี 2568 มีผู้เยี่ยมเยือนสะสมตั้งแต่มกราคมถึงกรกฎาคม 7,600,000 คน อัตราการเข้าพักเฉลี่ยสะสม 76.61% และรายได้สะสม 290,000 ล้านบาท

สำหรับนักท่องเที่ยว 3 อันดับแรก ที่เข้าสู่จังหวัดภูเก็ต ได้แก่ รัสเซีย จีน และอินเดีย ส่วนเที่ยวบินเดือนมกราคม-กรกฎาคม 2568 กว่า 60,000 เที่ยวบิน เพิ่มขึ้น 5.77% จากปีที่แล้ว

เรือท่องเที่ยว เรือยอชต์เข้าภูเก็ต มกราคมถึงกรกฎาคม เกือบ 600 ลำ แบ่งเป็น เรือท่องเที่ยว 55 ลำ ผู้โดยสาร 154,217 คน เรือยอชต์ 527 ลำ ผู้โดยสาร 670 คน ปัจจุบันนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาเที่ยวจังหวัดภูเก็ต จำนวน 30 ประเทศ และในช่วงนี้เป็นช่วง Green Season ของการท่องเที่ยว จึงมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาวันละ 12,000 คน ถึง 15,000 คน ทุกวัน

ร้าน SMEs รายย่อยซบเซา

นายจรัล ส่างสาร เลขาธิการหอการค้าจังหวัดภูเก็ต กล่าวกับ “NewsPulse” ว่า ช่วง 7 เดือนแรกของปี 2568 ธุรกิจการท่องเที่ยวเติบโตได้ตามเป้าหมาย สวนทางกับธุรกิจ SMEs ซึ่งมีรายได้น้อยลง เนื่องจากไม่มีคนจับจ่ายใช้สอย เศรษฐกิจการค้าในจังหวัดภูเก็ต ตอนนี้เงียบมาก กำลังซื้อไม่มี เกี่ยวเนื่องจากหลายปัจจัย

อาทิ นักท่องเที่ยวอาจจะมาแล้วไม่ค่อยใช้จ่ายซื้อของกับร้านค้าทั่วไป แต่จะไปจับจ่ายในห้างสรรพสินค้า ซึ่งถือเป็นคู่แข่งสำคัญที่เข้ามาตั้งในเมืองหลายแห่ง และหลายห้างมักมีการจัดโปรโมชั่นส่วนลดราคาสินค้าแก่ผู้ซื้อมากกว่าร้านค้าทั่วไป

“การค้าขายในช่วงนี้เงียบกว่าช่วงโควิด-19 โดยเฉพาะธุรกิจ SMEs ได้รับผลกระทบมาก คือเงียบจริง ๆ ร้านค้ารายย่อยขายของยาก นักท่องเที่ยวไม่ซื้อ ขณะที่คนในท้องถิ่นปัจจัยสำคัญไม่มีเงิน ไม่มีรายรับ จึงขอให้รัฐบาลเร่งทำโครงการกระตุ้นเศรษฐกิจเป็นการเร่งด่วน เช่น โครงการคนละครึ่ง เพื่อกระตุ้นให้มีการใช้จ่าย ถ้าไม่ทำอะไร ร้านค้าจะค่อยทยอยปิดตัวไปเรื่อย ๆ เพราะคนไม่มีกำลังซื้อ คิดว่าโครงการคนละครึ่งของรัฐบาลที่จะออกมา ดีกว่าโครงการแจกเงิน 10,000 บาท เข้ากระเป๋าไปเลยไม่ใช้จ่ายก็ได้” นายจรัลกล่าว

SMEs ซบรัฐกระตุ้นไม่ถูกจุด

นางสาวกัลยา ทองสมบูรณ์ ผู้จัดการธุรกิจค้าปลีกการตลาด บริษัท คุณแม่จู้ จำกัด ซึ่งเป็นศูนย์รวมจำหน่ายสินค้าของฝาก และอาหารพื้นเมืองภูเก็ต กล่าวกับ “NewsPulse” ว่า เศรษฐกิจในช่วงนี้ไม่ดี ส่งผลให้ยอดขายของบริษัทลดลงต่อเนื่องมาตั้งแต่ต้นปี 2568 ซึ่งเป็นช่วงไฮซีซั่นต่อเนื่องมาถึงช่วงโลว์ซีซั่น อาจจะด้วยหลายปัจจัย อาทิ ผลกระทบทางการเมือง

ขณะที่มาตรการกระตุ้นด้านการท่องเที่ยวอาจยังไม่ตรงประเด็น ยกตัวอย่าง โครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ก็ไม่ค่อยมีนักท่องเที่ยวเข้ามาซื้อของฝาก จึงอยากจะให้รัฐบาลกระตุ้นการท่องเที่ยวให้มากขึ้น เพื่อให้คนไทยที่จะไปเที่ยวต่างประเทศหันมาเที่ยวภายในประเทศมากขึ้น ให้เกิดการหมุนเวียนรายได้ดีกว่าเอารายได้ไปกระจายนอกประเทศ

“ก่อนหน้านี้ที่มีโครงการเราเที่ยวด้วยกัน มีนักท่องเที่ยวเข้ามาจับจ่ายเยอะมาก แต่ตอนนี้ยอดขายภาพรวมลดลง ทำให้ตอนนี้ร้านคุณแม่จู้ สาขาถนนเทพกระษัตรี อำเภอถลาง มีการจัดโปรโมชั่นซื้อ 10 จ่าย 9 เพื่อกระตุ้นนักท่องเที่ยวที่เข้ามาในภูเก็ต คือ ซื้อสินค้า 10 ชิ้น ได้ส่วนลด 1 ชิ้น ในราคาที่ถูกสุด เป็นโปรโมชั่นลดราคาเยอะมาก เป็นสินค้าพื้นเมือง ขนม หรืออาหาร และเรายังมีศูนย์อาหาร สามารถเข้ามาพักทานอาหาร และคาเฟ่ ได้ก่อนเดินทางเข้าไปที่สนามบินภูเก็ต โดยทางร้านเปิดบริการทุกวัน” นางสาวกัลยากล่าวและว่า

ปัจจุบันร้านคุณแม่จู้ ศูนย์รวมจำหน่ายสินค้าของฝาก และอาหารพื้นเมืองภูเก็ต เปิดบริการรวม 4 สาขา ได้แก่ สาขาถนนถลางย่านเมืองเก่าภูเก็ต สาขาศูนย์การค้าเซ็นทรัล ฟลอเรสต้า สาขาศูนย์การค้าจังซีลอนป่าตองภูเก็ต และสาขาใหญ่ ถนนเทพกระษัตรี ทางไปสนามบินภูเก็ต และวางขายตามห้าง Modern Trade ทั่วไป

ที่ผ่านมาทางบริษัทได้ปรับเปลี่ยนตัวเองเพื่อให้เข้ากับยุคสมัย จากปกติเปิดเป็นร้านขายของฝากทั่วไป ก็ต้องผันเปลี่ยนตัวเองมาเป็นศูนย์การเรียนรู้เพื่อให้เด็กนักเรียนและคนต่างจังหวัดเข้ามาศึกษาดูงาน เพื่อเปิดโลกกว้างให้กับนักเรียน หรือหน่วยงานราชการต่าง ๆ ซึ่งการปรับตัวรูปแบบนี้ถือเป็นหนึ่งตัวช่วยที่ทำให้ร้านคุณแม่จู้ยังพอมีลูกค้าเข้ามาอยู่เรื่อย ๆ นอกจากนี้ได้หันมาเปิดตลาดออนไลน์ ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายได้เล็กน้อยไม่ถึง 10% ของยอดขายทั้งหมดที่ตั้งเป้าในแต่ละปี

นักท่องเที่ยวเดินชม-ไม่ซื้อ

นางสาวแอมมี่ ผู้ประกอบการร้านค้าแห่งหนึ่งย่านเมืองเก่าภูเก็ต กล่าวกับ “NewsPulse” ว่า ช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดี นักท่องเที่ยวลดลง มีแต่คนเดินไม่มีคนซื้อ ช่วงนี้มีนักท่องเที่ยวอินเดีย จีน อาหรับ ส่วนยุโรปไม่มี และส่วนใหญ่ถือแก้วน้ำแก้วเดียวเดินตั้งแต่ต้นซอยยันท้ายซอย เดินดูอย่างเดียวและไม่ซื้อ

คาดว่ากำลังซื้อของนักท่องเที่ยวคงไม่มี กำลังใช้จ่าย กรุ๊ปทัวร์อาจจะปล่อยลง ตามแพ็กเกจทัวร์ ให้เดินเที่ยวชมย่านเมืองเก่าภูเก็ต ตามกำหนดเวลาทัวร์ ซึ่งไม่ได้ช็อปปิ้งสินค้าเหมือนเดิม เช่น ในช่วง High Season ที่ผ่านมา ที่มีความคึกคักมากกว่านี้ จึงอยากให้รัฐบาลช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจให้มีการจับจ่ายใช้สอยให้มากขึ้นให้จัดกิจกรรมส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวให้มากขึ้น

ร้านจี้รัฐกระตุ้นกำลังซื้อ

นางสาวอาภา วราภิวัฒนกุล ผู้บริหารบริษัท เมธี ภูเก็ต จำกัด กล่าวว่า ธุรกิจร้านค้าในจังหวัดภูเก็ต ตั้งแต่ต้นปี 2568 สถานการณ์ดีขึ้นเป็นช่วง ๆ โดยเฉพาะในเดือนเมษายน 2568 ดีขึ้นมาเล็กน้อย แต่หลังจากนั้นก็ซบเซาลงไปอีก ทางร้านจึงพยายามปรับเปลี่ยนตัวเองให้เป็นศูนย์การเรียนรู้ การให้ข้อมูล การผลิตเมล็ดมะม่วงหิมพานต์ สามารถกระตุ้นตลาดได้

อย่างไรก็ตาม อยากขอให้รัฐบาลช่วยธุรกิจ SMEs คือการจัดโครงการคนละครึ่ง ซึ่งถือว่าดีมาก เป็นการกระตุ้นเศรษฐกิจให้กับคนไทยด้วยกันออกมาใช้จ่าย สามารถช่วยกระตุ้นเศรษฐกิจได้มาก ถ้านำกลับมาใช้อีกสามารถใช้ Application เดิมเพียงแต่อัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ก็สามารถใช้จ่ายกันได้แล้ว

“ส่วนโครงการเราเที่ยวด้วยกัน มีขั้นตอนที่ยุ่งยากมากในการสมัคร ซึ่งได้สมัครไปแล้ว แต่ระบบไม่ตอบรับ ทำให้ไม่สามารถเข้าร่วมโครงการดังกล่าวได้ ซึ่งไม่เข้าใจเหมือนกันว่าผิดพลาดในขั้นตอนไหน จึงคิดว่าโครงการคนละครึ่ง ดีกว่าโครงการเราเที่ยวด้วยกัน”